MOTTA, Fernando C. Prestes <br/><br/>
O que é burocracia 

 - 5.ed 
 - São Paulo  Brasiliense  1984 
 - 112 
 - 19840000 
 - Primeiros Passos; 21 .
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>001 P95ba  / P95ba